قوانین و مقررات
با تشکر از شما که فروشگاه آنلاین ما را برای خرید محصولات خود انتخاب کرده‌اید. در این صفحه، قوانین و مقررات حاکم بر استفاده از سایت و خرید از فروشگاه ما به اطلاع شما می‌رسد. لطفاً قبل از انجام هرگونه خرید یا استفاده از خدمات، این مقررات را به دقت مطالعه کنید تا تجربه خریدی امن و شفاف داشته باشید.
1. شرایط عمومی
- تمامی کاربران باید حداقل 18 سال سن داشته باشند و توانایی قانونی برای انجام خرید و استفاده از خدمات فروشگاه آنلاین را داشته باشند.
- با استفاده از سایت ما، شما موافقت خود را با تمامی قوانین و مقررات موجود در این صفحه اعلام می‌کنید.
- فروشگاه آنلاین ما حق دارد هرگونه تغییرات و اصلاحات لازم در قوانین و مقررات را در هر زمان انجام دهد. این تغییرات از طریق همین صفحه به اطلاع کاربران خواهد رسید.
2. ثبت‌نام و حساب کاربری
- برای خرید از سایت، کاربران باید یک حساب کاربری ایجاد کنند. در هنگام ثبت‌نام، اطلاعاتی از قبیل نام، آدرس ایمیل، شماره تلفن و آدرس پستی باید وارد شود.
- شما مسئول حفظ امنیت حساب کاربری خود هستید و باید از اطلاعات حساب خود به‌طور خصوصی محافظت کنید. در صورت مشاهده هرگونه استفاده غیرمجاز از حساب کاربری، باید فوراً با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.
- اطلاعات ثبت‌نامی شما باید دقیق، صحیح و به‌روز باشد.
3. فرآیند خرید
- پس از انتخاب محصولات، شما می‌توانید سفارش خود را از طریق سبد خرید ثبت کنید. قیمت محصولات به‌صورت آنلاین به روز رسانی می‌شود و تمامی هزینه‌ها شامل مالیات بر ارزش افزوده (در صورت وجود) در هنگام پرداخت محاسبه می‌شود.
- تایید سفارش شما به‌معنای موافقت با قیمت‌ها، موجودی محصولات و شرایط فروش است.
- در صورتی که برای یک محصول، خطای قیمتی یا موجودی وجود داشته باشد، ما حق داریم سفارش را لغو کنیم و مبلغ پرداختی را به شما بازپرداخت کنیم.
4. پرداخت
- برای انجام خرید از فروشگاه آنلاین، شما باید از یکی از روش‌های پرداخت قابل قبول استفاده کنید. این روش‌ها ممکن است شامل کارت‌هایبانکی و اعتباری، پرداخت آنلاین از طریق درگاه‌های امن و یا پرداخت در محل باشند.
- تمامی اطلاعات پرداخت شما به‌صورت امن و رمزگذاری‌شده پردازش می‌شود.
5. حمل و نقل
- پس از تایید و پردازش سفارش، بسته شما به آدرس پستی که در حساب کاربری وارد کرده‌اید ارسال خواهد شد.
- مسئولیت صحت آدرس تحویل بر عهده شماست. در صورتی که آدرس اشتباه وارد شود، فروشگاه مسئولیتی در قبال مشکلات پیش‌آمده در ارسال سفارش نخواهد داشت.
- زمان تحویل بسته‌ها بسته به مقصد و شرکت حمل و نقل متفاوت است و ممکن است بسته به شرایط خاص (مانند تعطیلات یا شرایط غیرمنتظره) تغییر کند.
6. بازگشت کالا
- شما حق دارید محصولات خریداری‌شده را در صورت عدم رضایت و یا آسیب‌دیدگی کالا ظرف 7 روز کاری از تاریخ دریافت بسته، به فروشگاه بازگردانید.
- کالاهایی که استفاده شده یا بسته‌بندی آن‌ها باز شده‌اند (مگر در صورت معیوب بودن)، مشمول بازگشت نخواهند بود.
- هزینه ارسال در صورت بازگشت کالا، بسته به شرایط، ممکن است بر عهده خریدار یا فروشگاه باشد.
7. ضمانت و گارانتی
- تمامی محصولات فروشگاه آنلاین ما از ضمانت کیفیت برخوردارند و در صورت وجود هرگونه نقص یا مشکل، شما می‌توانید از خدمات گارانتی استفاده کنید.
- شرایط گارانتی شامل مدت‌زمان خاصی است که در توضیحات هر محصول درج می‌شود. در صورت استفاده از خدمات گارانتی، باید کالا را به‌صورت کامل و بدون آسیب به فروشگاه ارسال کنید.
8. حقوق مالکیت معنوی
- تمامی محتوای موجود در سایت ما از جمله لوگو، تصاویر، متن‌ها، و طراحی‌ها تحت حقوق مالکیت معنوی قرار دارد و استفاده غیرمجاز از آن‌ها ممکن است نقض قوانین کپی‌رایت باشد.
- شما مجاز به کپی، تغییر یا توزیع محتوای سایت بدون اجازه کتبی از فروشگاه آنلاین ما نیستید.
9. سیاست حریم خصوصی
- اطلاعات شما در سایت ما به‌طور کامل محافظت می‌شود و هیچ‌گاه اطلاعات شخصی شما به شخص ثالث فروخته یا منتقل نمی‌شود، مگر در شرایط خاصی که در سیاست حریم خصوصی توضیح داده شده است.
10. سیاست‌های تبلیغاتی و تخفیف‌ها
- فروشگاه ما ممکن است از زمان به زمان تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه‌ای را ارائه دهد. این تخفیف‌ها ممکن است به‌صورت محدود یا مشروط به شرایط خاصی اعمال شوند.
- تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه قابل انتقال نبوده و فقط برای کاربران خاص در زمان خاص معتبر هستند.
11. محدودیت مسئولیت
- فروشگاه آنلاین ما مسئولیتی در قبال هرگونه خسارت مستقیم یا غیرمستقیم ناشی از استفاده از سایت یا خرید محصولات نخواهد داشت.
- هرگونه خسارت ناشی از دسترسی غیرمجاز، استفاده نادرست یا اشتباهات در ارسال و تحویل کالاها، بر عهده کاربر خواهد بود.
12. حل اختلافات
- در صورت بروز هرگونه اختلاف میان فروشگاه آنلاین ما و مشتری، ابتدا سعی می‌کنیم از طریق تماس با پشتیبانی مسئله را حل کنیم. در صورتی که حل اختلاف ممکن نباشد، این مسئله از طریق مراجع قضائی حل و فصل خواهد شد.
13. قوانین کشوری
- کلیه قوانین و مقررات این سایت طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران تنظیم شده است و در صورت بروز هرگونه اختلاف، مراجع قضائی ایران صلاحیت رسیدگی دارند.
برای هرگونه سوال یا درخواست بیشتر در مورد قوانین و مقررات، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید:
- ایمیل: infi@oilglobal.ir
- تلفن: 09380088686
- واتساپ/اینستاگرام/تلگرام/ایتا: ۰۹۲۱۹۶۷۵۹۹۲
- چت آنلاین: در دسترس در پایین صفحه سایت
با تشکر از شما که از فروشگاه آنلاین ما استفاده می‌کنید و از خرید خود لذت می‌برید.
بازخوردها
ارسال نظر